Business 02
Operating System for Welfare
自主构建的运营系统、如 Ritz-Carlton 般的款待与优雅仪态教育，以及数百套超越法定标准、达到日本顶尖水准的手册群。通过订阅或顾问契约，这是一套可依福祉经营者意愿灵活使用的操作系统。我们亦一站式承接各事业所网站的构建与运营。福祉经营，绝非凭个人经验与直觉来运转。让现场行动不再迷茫，让全国门店迈向统一的品质。以世界标准的运营基础设施，打破福祉经营的常识。
这，正是我们 ON OS 的美学。
Standardized Infrastructure & Scale Margin
我们将作为连锁加盟本部多年积累的全部运营资料与数据，整合进一套自主系统。将易用与简洁追求到极致，即便用智能手机也能在现场即时使用。以 AI 为核心的自主运营基础设施——这就是「ON OS」。
从财务、人事、劳务、合规，到现场的服务运营，全流程一体化标准化。排除对个人的依赖，即便是毫无经验的人才，也能凭借内建的规范即刻再现 Ritz-Carlton 级别的品质。通过将本部后勤职能集中统一，大幅降低一般管理费（SG&A）占比，并在所有据点以同等品质，复制远超行业平均的营业利润率。
这一基础设施，是创业者自学、始终以现场视角从零构建而成。福祉的专业人才，是直面人的行家，其中不乏不擅长事务工作与电脑操作的人。这本是理所当然的事。正因如此，我们不愿他们被事务缠身、加班到深夜。我们希望他们能把从事务中解放出来的时间，怀着一颗温柔的心，用来面对孩子、残障人士与高龄者。怀着这一份心愿，我们全方位地承接后勤事务。
不过，向行政部门的申报、合同、重要事项说明书、运营规程、各类计划书以及收费业务等，我们特意保留在现场。因为倘若不了解现场，便无法用自己的话向监护人与家属作出说明。
效率化，不是为了成本，而是为了找回温柔。这，正是 ON OS 这一思想的根基。