Business 02
Operating System for Welfare
Sistem operasi milik sendiri; latihan setaraf Ritz-Carlton dalam layanan dan tatatertib yang anggun; serta ratusan manual peringkat teratas Jepun yang melangkaui piawaian berkanun. Melalui kontrak langganan atau khidmat nasihat, ia merupakan sistem operasi yang boleh digunakan oleh pengendali kebajikan mengikut wawasan masing-masing. Kami juga mengendalikan pembinaan dan operasi penuh laman web setiap cawangan, dari hujung ke hujung. Pengurusan kebajikan bukan sesuatu yang boleh dijalankan atas pengalaman dan gerak hati seorang insan. Lapangan bergerak tanpa teragak-agak, dan cawangan di seluruh negara menuju satu piawaian kualiti yang bersatu. Dengan infrastruktur operasi bertaraf dunia, kami memecah kelaziman pengurusan kebajikan.
Itulah estetika ON OS.
Standardized Infrastructure & Scale Margin
Setiap dokumen operasi dan set data yang kami bina sebagai ibu pejabat francais, disatukan ke dalam satu sistem milik sendiri. Mengejar kebolehgunaan dan kesederhanaan sehingga ke had maksimum, ia boleh digunakan serta-merta di lapangan — malah daripada telefon pintar. Sebuah platform operasi milik sendiri dengan AI di terasnya: itulah "ON OS."
Daripada kewangan, sumber manusia, perburuhan, dan pematuhan hingga operasi perkhidmatan di lapangan, segalanya dipiawaikan dari hujung ke hujung. Dengan menghapuskan pergantungan pada individu, kakitangan yang belum berpengalaman pun mampu menghasilkan semula kualiti setaraf Ritz-Carlton dengan serta-merta menerusi disiplin yang terbina. Dengan memusatkan fungsi pejabat belakang ibu pejabat, kami menurunkan nisbah SG&A dengan ketara dan menghasilkan semula margin operasi yang mengatasi purata industri — pada kualiti yang sama di setiap cawangan.
Platform ini dibina sendiri oleh pengasasnya, secara belajar kendiri, dari asas dan sepenuhnya daripada sudut pandang lapangan. Para profesional kebajikan ialah pakar dalam menghadapi manusia; ramai yang tidak begitu mahir dengan kerja kertas atau komputer. Itu perkara yang lumrah. Justeru itulah kami tidak mahu mereka dikejar kerja kertas sehingga bekerja lebih masa. Dalam masa yang terbebas daripada kerja kertas, kami mahu mereka menghadapi kanak-kanak, orang kurang upaya, dan warga emas dengan hati yang lembut tetap terpelihara. Dengan satu hasrat itu, kami memikul kerja pejabat belakang secara menyeluruh.
Walaupun begitu, pemfailan kepada pihak berkuasa, kontrak, dokumen penerangan perkara penting, peraturan operasi, pelbagai pelan, dan kerja bil sengaja diserahkan kepada lapangan. Tanpa memahami lapangan, seseorang tidak dapat menerangkan sesuatu kepada penjaga dan keluarga dengan kata-katanya sendiri.
Kecekapan bukan demi kos. Ia wujud untuk memulihkan kebaikan. Itulah teras falsafah ON OS.
Contact
Kami mengalu-alukan pertanyaan tentang pelaksanaan ON OS, langganan, dan kontrak khidmat nasihat.
Hubungi →